Глава аэропорта Бекен Сейдахметов рассказал о комплексной работе по развитию хаба. По его словам, это включает развитие транзитных и международных перевозок, наличие сильной базовой авиакомпании, удобное стыковочное расписание, оптимизацию процессов и привлечение частного бизнеса.
Отдельное внимание уделяют расширению географии полётов. В перспективе рассматривается запуск дальнемагистральных направлений, в том числе в Америку. Эту задачу решают совместно авиационные органы, аэропорт и авиакомпании.
Сейчас аэропорт занимает 86-е место в одном из международных рейтингов. Стратегическая цель — попасть в топ-100 по более глубоким системам оценки, таким как Skytrax, где учитывают до 800 параметров.
В ближайшее время планируют запустить программу по внедрению единых стандартов обслуживания. Она охватит внутренние процессы аэропорта и все задействованные сервисные службы.