Алматыға қосылған Жетіген және Қоянқұс сияқты елді мекендердің тұрғындары тұрақты интернеттің, сапалы жолдардың және орталық сумен қамтамасыз етудің жоқтығына шағымданады. Облыс бойынша электр қуатының үзілуі үнемі орын алады.
Электр желілерінің тозуы 70%-ға жетеді. 2025 жылы 919 рет электр қуатының үзілуі тіркелген, ал 2026 жылдың басынан бастап — 201 рет. Қаланың жаңа аудандарында инженерлік коммуникацияларды тарту жобалау сатысында қалып отыр. Үш қосалқы станцияны реконструкциялау және су алу нысанының қуатын кеңейту жұмыстары кестеден артта қалып отыр.
Тоқаев бұл жағдайды үкімет тарапынан, атап айтқанда премьер-министрдің орынбасары Қанат Бозымбаев пен облыс әкімі Марат Сұлтанғазиев тарапынан кемшілік деп атады. Ол энергетика қуаттарын кеңейту мәселесі жалпыұлттық сипатқа ие екенін атап өтті.
Президент атап өтті: мамандар негізінен жаңа электр станцияларын салу туралы талқылайды, бірақ энергияның ағымдағы шығындары туралы аз айтады. Бұған дейін мемлекет басшысы үкіметке елді мекендердің дамуының бастапқы кезеңінде базалық инфрақұрылымды тұрақты қаржыландыруды қамтамасыз етуді тапсырған болатын.