Қызметті республикалық маңызы бар қалаларда, астанада, аудандарда және облыстық маңызы бар қалаларда халықты әлеуметтік қорғау мәселелері жөніндегі жергілікті атқарушы органдар көрсетеді.
Өтінішті мемлекеттік органдар, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы, eGov.kz порталы немесе мобильді қосымша арқылы беруге болады.
Қамқорлық немесе қамқоршылықты рәсімдеу үшін жеке басын куәландыратын құжат, азаматты әрекетке қабілетсіз немесе әрекет қабілеті шектеулі деп тану туралы сот шешімі, медициналық қорытынды, наркологиялық және психиатриялық диспансерлерден анықтамалар, сондай-ақ бірге тұратын 18 жастан асқан отбасы мүшелерінің жазбаша келісімі қажет.
Мерзімдер және рәсім
Құжаттар қабылданғаннан кейін уәкілетті орган 10 жұмыс күні ішінде қамқоршылыққа кандидаттың тұрғын үй-тұрмыстық жағдайларын тексереді және акт жасайды. Қамқорлық немесе қамқоршылықты белгілеу туралы шешім оң қорытындыдан кейін үш жұмыс күні ішінде қабылданады. Қызмет көрсетудің жалпы мерзімі — 19 жұмыс күні.
Бас тарту негіздері болған жағдайда өтініш берушіге алдын ала хабарлама жіберіледі және өз позициясын ұсынуға мүмкіндік беріледі.
Қамқорлықты тоқтату негіздері
Қамқорлық немесе қамқоршылық қамқоршының әрекет қабілетін сот шешімімен қалпына келтіргенде, қамқоршының немесе қамқоршының қайтыс болғанда, Қазақстаннан тыс жерге тұрақты тұрғылықты жерге көшкенде, сондай-ақ өтініш берушінің құжаттарындағы дұрыс емес мәліметтер анықталғанда тоқтатылады.
Өзгерістер 2026 жылғы 12 шілдеде күшіне енеді.