Работу по цифровизации начали в 2025 году. В первую очередь переводят десять самых востребованных услуг, которые сейчас оказывают через ЦОНы.
В перечень вошли регистрация транспорта, выдача паспортов и удостоверений личности, оформление электронной цифровой подписи, регистрация прав на недвижимость, выдача водительских удостоверений и другие.
Дополнительный список из 63 услуг (с учётом подвидов) сейчас ждёт рассмотрения на заседании Межведомственной комиссии по вопросам оказания государственных услуг.
Число услуг, доступных онлайн, растёт: в 2022 году их было 1188, к 2026 году планируется довести до 1301.
С 1 июня 2026 года технические и кадастровые паспорта на недвижимость будут оформлять только через eGov.kz и eGov mobile без посещения ЦОНов.