После многоэтапного отбора сформировали пул из 900–1000 кандидатов. В основной состав вошли 800 человек, остальные остались в резерве.
В программу вошли люди от 16 до 70 лет. Отбор проходил по знанию иностранного языка на уровне B1–B2 и выше, умению работать в команде, стрессоустойчивости и способности быстро адаптироваться.
Перед стартом Игр все волонтеры пройдут обучение международным стандартам сервиса и особенностям работы со спортсменами, делегациями, журналистами и зрителями.
Во время соревнований добровольцы будут задействованы в 16 направлениях: встреча гостей в аэропорту, аккредитация, сопровождение делегаций, транспортная логистика, медицинские службы, пресс-центр, церемонии открытия и закрытия, а также работа на аренах и в зрительских зонах.
После завершения Игр каждый волонтер получит международный сертификат и памятные сувениры.
Ранее мировыми амбассадорами Международного года волонтеров стали киберспортсмен Danil «Molodoy», игрок «Челси» Дастан Сатпаев и блогер ByDastann.