Природные условия озера остаются главным плюсом курорта. Однако отдыхающие отмечают, что качество услуг пока отстаёт от ожиданий.
По словам россиянки Эльмиры Кайсаровой, которая приезжает сюда уже несколько лет, дорога отремонтирована, побережье становится чище и появляются новые объекты. При этом за день без развлечений уходит не меньше 10 тысяч тенге, а условия в многих базах и гостевых домах не оправдывают такую сумму.
Другие отдыхающие указывают на отсутствие элементарных удобств — мусорных контейнеров и туалетов у воды. Проживание в 16 пансионатах и гостиницах стоит 15–20 тысяч тенге в сутки на человека, питание оплачивается отдельно.
Новые коммунальные пляжи
Власти Жетысу решили проблему доступного отдыха строительством трёх новых пляжей. Первый откроется к середине июля на шести гектарах и примет до трёх тысяч человек одновременно. Там оборудуют парковку на 500 машин, фудкорт, полицейский пункт, медкабинет, спасательную службу, комнату матери и ребёнка, а также санитарные зоны.
Строительство второго пляжа площадью 14 гектаров начнётся тоже в середине июля. Он станет самым большим и ориентирован на семьи: там появятся детские зоны с постепенным увеличением глубины, игровые площадки и благоустроенная территория.
Третий пляж в семь гектаров начнут строить осенью. Кроме зоны отдыха там создадут этнокультурное пространство с прогулочными дорожками, открытой сценой и будущим этноаулом.
Инфраструктура и уборка
Параллельно прокладывают кабельные линии, устанавливают трансформаторные подстанции и освещают территорию. Для поддержания чистоты создали предприятие «Балхаш Тазалык» со штатом 38 человек и 22 единицами спецтехники.