АТС Алматы

Виртуальная АТС- это специальная облачная система, которая использует интернет для передачи звуковых данных. Когда звонок поступает, он направляется в облако и перенаправляется к нужному абоненту или сотруднику. Это обеспечивает высококачественную связь и позволяет управлять бизнесом более эффективно.

Эта система связи предлагает не только высококачественную связь, но и ряд полезных инструментов для эффективного управления бизнесом:

• Одним из преимуществ является многоканальность – система обрабатывает до 100 звонков одновременно, что обеспечивает бесперебойную связь с клиентами. В случае занятости всех операторов, звонки помещаются в очередь и автоматически переадресуются на первого свободного оператора.

• Добавочные номера — это еще одно удобство онлайн АТС. С помощью такой системы каждый сотрудник может получить короткий номер для переадресации звонков клиентов и удобой внутренней связи. И что особенно важно, связь между сотрудниками в разных точках страны будет бесплатной.

• Голосовое меню, также известное как интерактивный IVR, это еще один полезный инструмент виртуальной АТС. При помощи заранее записанных голосовых сообщений система помогает сократить нагрузку на операторов, предоставляя решения типовых вопросов клиентов и переадресации их на нужных сотрудников.

Стоимость виртуальной АТС может существенно различаться в зависимости от многих факторов, таких как количество пользователей, требования к функциональности и возможности интеграции с другими системами. 

IP АТС

IP АТС (IP-Автоматическая телефонная станция) — это современная телефонная система, основанная на протоколе IP (Internet Protocol), который используется для передачи голосовой информации через Интернет. Она имеет ряд особенностей, включая:

• Возможность обрабатывать одновременно большое количество звонков. Это обеспечивает высокую производительность и увеличивает эффективность работы компании.

• Гибкость в настройке. IP-АТС легко настраивается для работы с любыми устройствами, которые могут использовать протоколы IP-сетей. Это позволяет организации использовать различные типы телефонных устройств, включая настольные телефоны, мобильные телефоны и компьютеры.

• Возможность работы удаленно. IP-АТС позволяет сотрудникам работать удаленно и подключаться к системе из любой точки мира с помощью интернета. Это повышает гибкость работы компании и увеличивает ее эффективность.

К кому обратиться?

KTS предлагает широкий спектр услуг, включая виртуальные АТС, IP-телефонию, облачную телефонию и многое другое. Мы поможем вам подобрать наиболее подходящий пакет услуг, исходя из вашего бизнеса и требований.