2025 жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда өтініштер саны 95-ке, яғни 28,5%-ға азайды. Кері қайтарылған шағымдар үлесі 57,36%-дан 65,13%-ға дейін өсті.
Өтініштердің көпшілігі кеңес беру сипатында болды. Тұрғындарды ОСМС-ке жарналар төлеу ережелері, медициналық көмек алу тәртібі, дәрі-дәрмекпен қамтамасыз ету, жолдамалар мен аурухана парақтарын рәсімдеу, сондай-ақ жеңілдік санаттары қызықтырды.
Шағымдардың негізгі себептері
Көбінесе тұрғындар медициналық көмектің сапасыз көрсетілуіне шағымданды — 87 өтініш (36,55%). Көмек көрсетуден бас тартуға 77 шағым (32,35%) түсті. Тағы 24 өтініш (10,08%) ГОБМП және ОСМС бойынша дәрі-дәрмек беруден бас тартуға қатысты болды.
Сонымен қатар, аймақта 113,5 мыңнан астам сақтандырылмаған тұрғын қалады — облыс халқының 13,9%-ы.